Публичная оферта на заключение договора оказания услуг по предоставлению доступа к мобильному приложению

1. Общие положения

1.1. Настоящая Публичная оферта на заключение договора оказания услуг по предоставлению доступа к мобильному приложению (далее по тексту – Договор, Оферта) является официальным предложением Товарищества с ограниченной ответственностью « Школа Феномен» (далее по тексту – ТОО Школа Феномен», Исполнитель) о заключении договора по предоставлению доступа к мобильному приложению (далее по тексту – Приложение, Услуги).

1.2. В соответствии со статьей 395 Гражданского Кодекса РК (ГК РК) в случае принятия изложенных ниже условий, дееспособное физическое лицо, производящее акцепт настоящей Оферты (далее по тексту – «Пользователь») считается заключившим с Исполнителем договор на условиях, изложенных в настоящей Оферте, в соответствии со статьей 396 ГК РК, а также дает свое согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с Законом Республики Казахстан от 21 мая 2013 года № 94-V «О персональных данных и их защите».

1.3. Оферта считается акцептованной с момента регистрации в Приложении и/или начало использования его функционала.. Акцепт Оферты означает полное и безоговорочное принятие Оферты Заказчиком.

1.4. В связи с вышеизложенным, Пользователь подтверждает, что он внимательно прочитал текст данной публичной Оферты. Если Пользователь не согласен с какими-либо условиями настоящей Оферты, он вправе не акцептовать настоящую Оферту.

1.5. Пользователь заверяет Исполнителя в том, что при Регистрации и/или в дальнейшем, при использовании Личного кабинета, Пользователь укажет корректные и соответствующие действительности персональные данные Обучающегося и свои персональные данные.

2. Термины и определения

2.1. Исполнитель (Шахматная школа) - Товарищество с ограниченной ответственностью «Школа Феномен» ( БИН 220340023867).

2.2. Контент — обучающие, игровые, мультимедийные и иные материалы, доступные в Приложении.

2.3. Личный кабинет - индивидуальное рабочее пространство в Приложении.

2.4. Пользователь - дееспособное лицо, зарегистрировавшееся в приложении и (или) его законный представитель.

2.5. Приложение - мобильное приложение «Феномен: Шахматы для детей».

2.6. Сервис - это платформы для цифровой дистрибуции мобильных приложений.

2.7. Все остальные термины и определения, встречающиеся в тексте Оферты, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан и сложившимися обычными правилами толкования соответствующих терминов.

3. Предмет договора

3.1. Предметом настоящей Оферты является оказание ТОО «Школа Феномен» Пользователю услуг по предоставлению доступа к функционалу мобильного приложения «Феномен: Шахматы для детей», содержащего как обучающий, так и развлекательный контент, направленный на развитие мышления и шахматных навыков у Пользователей.

3.2. Приложение предоставляет как бесплатный, так и платный доступ (по подписке) к контенту. Объём и перечень доступных материалов, функций и сервисов зависит от выбранного Пользователем доступа (базовый или расширенный).

3.3. Подписки оформляются на платной основе и предоставляют расширенные возможности, в том числе доступ к закрытым уровням, задачам, наградам, обучающим блокам и иным функциям.

4. Права и обязанности сторон

4.1. Исполнитель вправе:

4.1.1. Привлекать любых физических и юридических лиц для обеспечения функционирования Приложения, обновления контента, технической поддержки и оказания Услуг.

4.1.2. Обновлять, дополнять, изменять функционал Приложения, контент (включая задания, уровни, аудиовизуальные элементы), а также структуру подписки по своему усмотрению без предварительного уведомления Пользователя.

4.1.3. Приостанавливать или ограничивать доступ к функционалу Приложения (включая доступ по подписке) в случае нарушения Пользователем условий настоящей Оферты или при возникновении технических сбоев, а также в случае злоупотребления функциями.

4.1.4. Отказать в оказании услуг или заблокировать Пользователя в случае выявления недобросовестного, агрессивного или иного неподобающего поведения, включая нарушения прав других пользователей.

4.1.5. Осуществлять сбор, обработку и хранение персональных данных Пользователя (имя, возраст, e-mail и иные сведения, предоставленные при регистрации), в соответствии с Политикой конфиденциальности.

4.1.6. Размещать уведомления, маркетинговые материалы и иные информационные сообщения внутри Приложения или направлять их на e-mail Пользователя в рамках действующего законодательства.

4.1.7. Передавать свои права и обязанности по настоящей Оферте третьим лицам без согласия Пользователя, если это не нарушает права последнего и не влечёт за собой ухудшения условий использования Приложения.

4.2. Исполнитель обязуется:

4.2.1. Предоставлять Пользователю доступ к функционалу Приложения в рамках выбранной подписки или в бесплатной версии, в соответствии с условиями настоящей Оферты.

4.2.2. Принимать меры для защиты персональных данных Пользователя в соответствии с законодательством Республики Казахстан и Политикой конфиденциальности.

4.3. Пользователь вправе:

4.3.1. Использовать Приложение в рамках предоставленного доступа, получать контент в соответствии с условиями выбранной подписки.

4.3.2. Обращаться в службу поддержки Исполнителя по вопросам, связанным с использованием Приложения.

4.3.3. Отказаться от использования Приложения и/или от подписки, в порядке, предусмотренном настоящей Офертой и соответствующими политиками.

4.4. Пользователь обязуется:

4.4.1. Предоставить достоверные данные при регистрации, включая возраст, имя и e-mail, и своевременно обновлять их при изменении.

4.4.2. Не передавать данные для входа в Приложение третьим лицам. В случае передачи — нести полную ответственность за действия третьих лиц.

4.4.3. Соблюдать нормы поведения, не использовать оскорбительную лексику, не нарушать права других Пользователей и не осуществлять действий, препятствующих работе Приложения.

4.4.4. Не использовать Приложение в целях, не предусмотренных Офертой, не копировать, не распространять, не извлекать выгоду из обучающего или развлекательного контента, защищённого авторским правом.

4.4.5. Обеспечить технические условия доступа к Приложению (устройство, интернет, совместимое ПО и т.д.).

5. Оплата услуг

5.1. Стоимость, виды и порядок оплаты Услуг, предоставляемых через Приложение, указываются в соответствующем разделе интерфейса Приложения.

5.2. Пользователь может выбрать одну из следующих моделей доступа:

• бесплатный доступ с ограниченным функционалом;
• платная подписка (ежемесячная/годовая), предоставляющая расширенные обучающие и игровые функции.

5.3. Оплата подписки осуществляется авансом на условиях 100% предоплаты через соответствующий платёжный модуль Сервиса, в соответствии с правилами и условиями, установленными Сервисом.

5.4. Моментом оплаты считается подтвержденная транзакция внутри платформы Сервиса. Исполнитель не обрабатывает персональные платежные данные Пользователя и не несёт ответственности за сбои на стороне платёжной платформы.

5.6. В случае отмены подписки Пользователем в течение оплаченного периода, денежные средства не возвращаются, доступ к платному функционалу сохраняется до конца текущего оплаченного периода.

5.7. Возврат средств возможен только в случае существенного дефекта Услуги, не позволяющего использовать базовый функционал Приложения, при условии, что указанные недостатки не были устранены Исполнителем в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента обращения Пользователя. Возврат осуществляется исключительно через Сервис согласно их политике возврата.

5.8. Исполнитель вправе изменять условия подписки (тарифы, содержание, длительность, иные параметры) путём публикации новой информации в Приложении. Условия новых подписок не распространяются на уже оплаченные периоды.

6. Интеллектуальная собственность

6.1. Все элементы и результаты интеллектуальной деятельности, размещённые в мобильном приложении «Феномен: Шахматы для детей», включая, но не ограничиваясь:

• графикой, анимацией, игровыми объектами;
• текстами, аудиовизуальными материалами;
• иллюстрациями, игровыми персонажами, пользовательским интерфейсом;
• структурой, дизайном, программным кодом;
• обучающими курсами, методическими материалами, элементами геймификации;
• товарными знаками, логотипами, наименованиями и иными средствами индивидуализации,

(далее — Контент) являются интеллектуальной собственностью ТОО «Школа Феномен» или иных правообладателей, предоставивших ТОО соответствующие права на использование, и охраняются в соответствии с законодательством Республики Казахстан, а также международными договорами в области интеллектуальной собственности.

6.2. Пользователь получает ограниченное, неисключительное, непередаваемое право использования Контента исключительно в личных, некоммерческих целях в пределах функционала Приложения. Никакие элементы Контента не передаются в собственность Пользователю.

6.3. Запрещается (без предварительного письменного согласия правообладателя) использовать Контент в целях:

• копирования, изменения, переработки;
• воспроизведения, распространения, трансляции или публикации;
• создания производных продуктов;
• коммерческого использования, перепродажи, передачи третьим лицам, предоставления доступа в аренду или по лицензии;
• импорта и экспорта в нарушение применимого законодательства.

6.4. Любое несанкционированное использование Контента может рассматриваться как нарушение законодательства Республики Казахстан в сфере интеллектуальной собственности и повлечь гражданско-правовую, административную и/или уголовную ответственность.

7. Ответственность сторон

7.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящей Оферты в соответствии с законодательством Республики Казахстан, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящей Офертой.

7.2. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность предоставления доступа к функциональности приложения, если такая невозможность вызвана техническими сбоями, ограничениями или неисправностями устройства Пользователя, нестабильностью подключения к сети Интернет, особенностями используемого программного обеспечения либо иными обстоятельствами, не зависящими от Исполнителя.

7.3. Исполнитель не несёт ответственности за:

• отсутствие образовательного или иного ожидаемого результата;
• перерывы в предоставлении доступа к Приложению, вызванные техническим обслуживанием или сбоями;
• использование Пользователем приложения с нарушением условий настоящей Оферты;
• действия третьих лиц, повлекшие нарушение безопасности или целостности данных Пользователя.

7.4. Возврат денежных средств Пользователю осуществляется исключительно в случаях, прямо предусмотренных настоящей Офертой. Возврат за цифровой контент, подписку или иные покупки, совершенные через Сервисы, осуществляется в соответствии с политиками указанных платформ.

7.5. Пользователь осознаёт и соглашается с тем, что мобильное приложение может содержать как бесплатный, так и платный (подписочный или разовый) контент, и доступ к отдельным функциям может быть ограничен при отсутствии оплаты.

7.6. Ответственность Исполнителя по любым основаниям ограничивается суммой фактически полученных от Пользователя средств за соответствующий оплаченный период использования подписки.

7.7. Исполнитель не несёт ответственности за действия Пользователя, нарушающие законодательство страны его резиденции, включая, но не ограничиваясь, действиями, направленными на обход систем оплаты, копирование, воспроизведение или распространение контента приложения без согласия Исполнителя.

7.8. Все претензии Пользователей по качеству предоставляемых услуг рассматриваются в течение 10 рабочих дней с даты получения письменного обращения, направленного по контактным данным, указанным в разделе «Реквизиты Исполнителя» настоящей Оферты. Возвраты денежных средств, если предусмотрены, осуществляются в течение 30 календарных дней.

8. Особые условия

8.1. Приложение может использоваться детьми с согласия родителей или законных представителей.

8.2. Обработка персональных данных несовершеннолетних осуществляется в соответствии с Законом РК «О персональных данных», а также в соответствии с COPPA (Children’s Online Privacy Protection Act).

8.3. Приложение не отслеживает местоположение и не собирает идентификаторы, позволяющие точно установить личность ребёнка, без соответствующего согласия родителя.

9. Заключительные положения

9.1. К отношениям между Пользователем и Исполнителем применяется законодательство Республики Казахстан.

9.2. Стороны признают, что, если какое-либо из положений Оферты становится недействительным в течение срока его действия вследствие изменения законодательства, остальные положения Оферты обязательны для Сторон в течение срока действия Оферты.

9.3. Настоящий Договор вступает в силу с даты акцепта Пользователем настоящей Оферты и действует до полного исполнения обязательств Сторонами.

9.4. Заключая договор, Пользователь выражает свое полное согласие с настоящей Офертой.

9.5. Все споры и разногласия, вытекающие из настоящей Оферты или в связи с её исполнением, подлежат разрешению по месту регистрации Исполнителя.

10. Реквизиты Исполнителя

Товарищество с ограниченной ответственностью "Школа Феномен"

Юридический адрес: Республика Казахстан, г. Алматы, ул. Ауэзова, д. 14А, 5-й этаж

БИН 220340023867

E-mail: fenomen.kz54@gmail.com